Les frais de livraison comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux ou de transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis et à l’emballage des créations.
Nous vous proposons plusieurs possibilités de livraison :
La livraison à domicile (Lettre suivie ou Colissimo par La Poste)
C’est le mode le plus rapide, 24 à 72h. Selon le nombre d’articles, profitez de frais de port qui seront à minima de 4€. Le colis ou la lettre arrive à domicile. Suivez le trajet de votre commande en temps réel grâce à son numéro de suivi qui vous sera communiqué par mail.
La lettre est remise directement dans votre boîte aux lettres.
Le colissimo : un sms ou un mail est envoyé au client pour planifier une date et un horaire de livraison. Si le client n’est pas à son domicile au moment de la livraison, le colis pourra être récupéré en bureau de poste.
La livraison en point relais ( Mondial Relay, Relay Pickup – Shop to shop by Chronopost , Relais Colis)
Ce mode de livraison a un délai de 2 à 5 jours ouvrés et votre commande est déposée dans un point relais. Frais de port à partir de 5,50€.
A partir de 60€ d’achat, les frais de port vous sont OFFERTS dans le point relais de votre choix, alors n’hésitez pas à faire des achats groupés !
Les transporteurs ont leur propre réseau de points relais.
Au moment de la commande, dans le panier, le client rentre son code postal et sélectionne le point relais de son choix sur la carte interactive. Le choix peut se faire en fonction du lieu le plus pratique pour aller chercher son colis (proche du domicile, ou de son lieu de travail, ou lieu de vacances)… Elle n’est pas belle la vie ?
Le retrait au point de vente
C’est le mode le plus économique puisque le client vient chercher le colis directement au Créatelier de Sophie et donc le prix de livraison sur le site est à 0€.
Après avoir commandé il est nécessaire de se rapprocher du vendeur pour prendre RDV pour récupérer la commande.